职位描述：客服
任职要求：终端消费者咨询、退换货处理；全国代理商日常答疑，运营代理社群，归集各层级诉求，根据问题类型分流对应部门跟进处理，建立问题台账。
督查工作（配套巡检检查表常态化使用）
淘宝、拼多多、抖音等全电商平台定期巡查，抓取低价、刮码、夸大宣传等违规店铺，截图留存证据；抽查代理商朋友圈、短视频、社群宣传内容，下发整改通知并跟踪整改结果。
不定期电话抽样回访代理商，核查招商人员是否私下承诺特殊政策；承接市场各类投诉举报，整理全套证据按月出具督查报告上报企管部，由企管部做最终处置。
工作时间：面议
薪资待遇：3000-5000（节日福利+无压力+可调休）
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工作地址

济源市科工路与文博路交叉口西160米

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